Politique de remboursement

1 - La Rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

2 - Les Retours

Les retours sont acceptés pour les produits non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Ma Création Votre Bonheur ou défaut avéré sur le produit.

3- La Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de problème, le client doit contacter Ma Création Votre Bonheur dans un délai raisonnable et fournir photos et description du défaut.